Usługi

Szerszy opis usług dostępnych w ramach różnych poziomów subskrypcji wymienionych w cenniku.

Nielimitowana liczba budynków

Aplikacja umożliwia każdemu chętnemu wykonanie bezpłatnego oszacowania zapotrzebowania na ciepło dla trzech różnych budynków w miesiącu (przy czym każdy wynik można do woli edytować). Na prywatne potrzeby jest to aż nadto wystarczające.

Jeśli potrzeby są większe, dla zniesienia w/w limitu wystarczy wykupić dowolną subskrypcję.

Przechwytywanie wyników

Zamiast odsyłać klientów do cieplo.app a potem kazać im przesłać link do wyniku (mogą się po drodze zgubić) – możesz odsyłać ludzi do swojej indywidualnej subdomeny: nazwafirmy.cieplo.app i/lub podlinkować cieplo.app na stronie firmowej.
Oszacowania wykonane przez osoby, które wchodzą poprzez twoją stronę firmową lub indywidualną subdomenę nazwafirmy.cieplo.app, automatycznie zostaną przesłane na firmowy adres e-mail oraz będą widoczne w panelu klienta. To mniej zachodu i tłumaczenia a większa szansa, że wynik od klienta ostatecznie do ciebie dotrze.

Radar na klientów

Osoby wykonujące oszacowanie zapotrzebowania na ciepło często planują inwestycję – budowę lub remont domu z wymianą ogrzewania. Mogą być zainteresowane uzyskaniem kontaktu/ofert od wielu firm, szczególnie z bliskiej okolicy.

Dlatego cieplo.app umożliwia osobom wykonującym oszacowanie bezpłatne przesłanie zapytań do firm z okolicy – a firmom daje możliwość (za drobną opłatą) otrzymywania zapytań od potencjalnych klientów z obszaru ich działalności.

Kto może skorzystać

Z usługi Radar na klientów mogą skorzystać tylko firmy rzeczywiście prowadzące działalność w branży ogrzewania domów i świadczące usługi, co do których zapytania chcą otrzymywać. Każda firma przed rozpoczęciem subskrypcji podlega weryfikacji pod kątem spełniania tego warunku.

Jak to działa

Osoba wykonująca obliczenia dla swojego budynku może przesłać wynik wraz z zapytaniem o wycenę inwestycji związanej z ogrzewaniem do firm, które działają w jej okolicy.
Zapytanie zawsze zawiera wynik, dokładną lokalizację i adres e-mail. Opcjonalnie użytkownik może podać numer telefonu oraz opis inwestycji.
Osoba wysyłająca zapytanie musi wybrać rodzaj inwestycji jaka ją interesuje (pompa ciepła / fotowoltaika / ogrzewanie gazowe itp.) oraz może wskazać max. odległość firm od lokalizacji budynku w zakresie 20-200km (daje to możliwość kontaktu przede wszystkim z firmami z najbliższej okolicy oraz pozwala kontrolować ilość odpytanych firm).
Zapytanie trafia jednocześnie do max. 10 spośród firm, w których rejon działalności wpisuje się lokalizacja danego budynku, wykonują dany rodzaj inwestycji oraz ew. mieszczą się w max. odległości, jeśli użytkownik taką określił.
Każda firma może zdefiniować wiele obszarów działalności w ustawieniach swojego konta. Idealnie gdyby obszary działalności pokrywały się z lokalizacją siedzib(y)/oddziałów i zasięgiem ich działania.
Obszar działalności definiuje się jako punkt na mapie + promień w km od tego punktu.
Zapytania przesyłane są drogą mailową. Kontakt z potencjalnym klientem jest możliwy mailowo bądź telefonicznie (jeśli osoba podała nr telefonu).
Na tym kończy się rola cieplo.app – nie wtrącamy się w dalszą komunikację między klientem a firmami. W szczególności nie domagamy się procentu gdy jakiś korzystny deal dojdzie do skutku.
Jedyne, w co się możemy wtrącić, to ochrona danych osobowych. Klient może zażądać zaprzestania przetwarzania jego danych kontaktowych – bezpośrednio zwracając się do firm, które te dane otrzymały lub za pośrednictwem administracji cieplo.app. Każda z firm ma w takim wypadku obowiązek usunięcia danych i zaprzestania dalszego kontaktu. Gdyby – w najgorszym razie – dotarły do nas słuchy, że któraś z firm się z tych obowiązków nie wywiązuje jak należy, istnieje (przewidziana regulaminem usługi) opcja atomowa w postaci możliwości zablokowania konta w aplikacji cieplo.app i odmowy dalszego świadczenia usługi. Na szczęście jak dotąd nic podobnego nie musiało się wydarzyć.

Ile zapytań dostaniemy

Nie ma gwarancji na konkretną liczbę zapytań. Może ona być różna w różnych rejonach kraju (np. znacznie wyższa w województwach, gdzie zbliża się termin wymiany starych kotłów – a słabsza gdzieś, gdzie takiego obowiązku nie ma lub jest odległy).

Ogółem w skali kraju wysyłane jest obecnie (wrzesień 2023) średnio ok. 30 zapytań dziennie.

Aby najlepiej sprawdzić, jak to będzie działać w praktyce w twojej okolicy – uruchom subskrypcję z Radarem na klientów (poziom 2. lub 103.) na 3-dniowy bezpłatny i niezobowiązujący okres testowy.

Ile to kosztuje

Podstawowa cena usługi Radar na klientów to obecnie 219zł netto/m-c (lub 545zł netto/kwartał lub 1980zł netto/rok). Taki jest koszt przy wskazaniu jednego obszaru o dowolnym rozmiarze. Za każdy kolejny obszar doliczana jest dopłata w wysokości 10% ceny podstawowej.

Dokładny koszt dla twojej obecnej konfiguracji obszarów działalności poznasz zawsze w momencie rozpoczynania subskrypcji.

Obszary działalności można modyfikować (dodawać/usuwać/edytować) w dowolnym momencie. Zmiany, które wpływają na koszt subskrypcji (np. dodanie większej liczby obszarów niż dotychczas opłacona) spowodują automatyczne naliczenie stosownej dopłaty (weryfikacja odbywa się raz w tygodniu).

Dostęp do API

API umożliwia budowę własnej aplikacji, która może wyglądać zupełnie inaczej, ale będzie korzystać z tych samych mechanizmów co cieplo.app. Działa jak każde inne API. Jeśli nie wiesz, co to API – skonsultuj się z najbliższym programistą aplikacji internetowych.

Koszty i limity

Podstawowa cena dostępu do API to obecnie 249zł netto/m-c (lub 685zł netto/kwartał lub 2490zł netto/rok).

Dodatkowo naliczana jest opłata zależnie od liczby wygenerowanych wyników. W podstawową opłatę abonamentową wliczone jest bezpłatne 1000 wyników/m-c. Po wykorzystaniu tego limitu każde kolejne rozpoczęte 1000 wyników to koszt 49,80zł netto.